CBC

Les Avantages
Services CBC

1. L’audit précis de votre environnement

Tout débute par l’audit de votre environnement afin de définir ensemble vos contraintes, vos attentes et vos objectifs de productivité.

Ainsi nous vous apportons une vision radicalement différente de la gestion documentaire qui n’est plus perçue comme un centre de coût mais comme autant d’opportunités de gains de productivité. En moyenne nos audits permettent de générer 20% de réduction sur le coût global d’impression.

2. Un interlocuteur expert unique

Nous apportons la plus grande importance à la relation client.

C’est pourquoi nous attribuons à chacun de nos clients un interlocuteur expert unique : la parfaite connaissance du dossier client est un élément déterminant qui contribue fortement à la qualité de service et à la satisfaction finale.

3. Le financement modulable de votre solution

Parce que chaque client est unique, nous adaptons notre solution et construisons ensemble des projets sur-mesure.
De même pour le financement, nous vous conseillons dès les premiers entretiens afin de trouver la solution la plus adaptée à la situation de votre entreprise :
  • Acquisition de la solution,
  • Location financière sur une durée fixe,
  • Location flexible et évolutive : possibilité de renouveler votre matériel sans pénalité à partir d’une durée définie ensemble dans votre contrat.

4. Un délai de résolution dans les 6 heures

Outre la très grande fiabilité de nos équipements, nous vous garantissons également un des meilleurs délais de résolution du marché.

La mise en place d’une « hot-line » personnalisée et dédiée permet une rapidité d’intervention : nous vous garantissons un délai de résolution dans les 6 heures.
Cet engagement, c’est près de 20 ans d’expérience au service de nos clients. Vous resterez ainsi concentré sur votre métier en bénéficiant d’équipements fiables et d’un service haut de gamme pour votre plus grande tranquillité et efficacité.

5. Votre outil de gestion personnalisé (MPS)

Au delà des équipements à la pointe de l’innovation nous nous distinguons plus particulièrement à travers le développement de votre outil de gestion personnalisé dans le cadre des Services MPS Xerox.

Cet outil vous permettra entre autres :
  • D’anticiper avec précision votre consommation,
  • De fixer des objectifs précis de consommation par service, par collaborateur,
  • De gérer automatiquement l’approvisionnement des consommables et la gestion proactive des interventions,
  • D’optimiser votre équipement à votre consommation avec la remontée automatique de vos compteurs,
  • De générer des gains de productivité. Profitez donc pleinement de nos solutions de gestion en les personnalisant à vos contraintes et vos attentes. Nous n’avons pas fini de vous surprendre !

6. PAPER PACK : le seul contrat « tout compris » du marché ! Une exclusivité CBC

Chez CBC nous aimons parler vrai. Aussi, lorsque nous vous parlons d’un contrat « tout compris » nous allons jusqu’au bout !

Le contrat PAPER PACK comprend :
  • La mise en place d’une « hot-line » personnalisée et dédiée,
  • La maintenance de vos équipements sur site, pièces, main d’oeuvre, déplacement y compris tous les consommables nécessaires au bon fonctionnement de votre matériel,
  • La garantie d’un délai de résolution de 6 heures,
  • Grâce à la remontée automatique de vos compteurs, nous vous assurons l’approvisionnement de votre papier lié à la consommation de vos équipements sous contrat.

PAPER PACK de CBC c’est l’assurance :
  • De ne jamais tomber en rupture de consommables,
  • De simplifier votre gestion au quotidien,
  • De piloter avec précision votre coût d’impression par page,
  • De réduire votre coût global d’impression.